督察通報1703

宜賓市江安縣金盾保安服務(wù)有限責(zé)任公司編                                                                     二0一七年三月三十一日

公司各部門、中隊(duì)、執(zhí)勤點(diǎn)：

公司督察組于本月23日對城區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)和武裝押運(yùn)開展檢查，結(jié)合平時視頻監(jiān)控情況，通報如下：

一、網(wǎng)點(diǎn)情況

督察組共檢查值班室9個，網(wǎng)點(diǎn)19個，人員30人，現(xiàn)場糾正違規(guī)4人。

值班室整潔衛(wèi)生、記錄完好有：農(nóng)商行門衛(wèi)室、農(nóng)商行金庫值班室、縣政府門衛(wèi)室。

著裝規(guī)范，證件、警具佩戴（帶）齊全，儀容儀表端莊突出的有：張華、樊錦奇、羅學(xué)峰、孫鳳祥、劉清洪、王正江、李茂江等同志。

二、武裝押運(yùn)情況

從視頻監(jiān)控的情況來看，守押中隊(duì)組織性、紀(jì)律性、時間性、服務(wù)性的意識較強(qiáng)，接送鈔箱除特殊情況外，都能做到安全、準(zhǔn)點(diǎn)，各守押中隊(duì)與各網(wǎng)點(diǎn)都能協(xié)調(diào)溝通配合默契，沒有其它不良反應(yīng)。守押人員著裝統(tǒng)一，佩戴（帶）齊全，工作嚴(yán)謹(jǐn)，沒有錯誤接送鈔箱的事發(fā)生。個別押運(yùn)員過去持槍警戒站位不夠規(guī)范，現(xiàn)有較大的務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)變。

所有槍支維護(hù)保養(yǎng)良好，沒有銹跡、灰垢。槍支存取雙人雙鎖，記錄完整。

運(yùn)鈔車裝備齊全，車況、監(jiān)控定位、對講機(jī)正常，運(yùn)鈔車清潔衛(wèi)生的有工行押運(yùn)（川QE0211）、農(nóng)行押運(yùn)（川Q303A7）、加鈔中隊(duì)（川Q380A1），個別車輛煙灰多、物品凌亂，其他鈔車清潔衛(wèi)生一般。

三、存在的主要問題

1、技防部夜間巡查待命休息室物品零亂，清潔衛(wèi)生較差。

2、王勇制便服混穿、陳永勤未戴帽。

3、服務(wù)不到位，接兩起客戶單位投訴;

①本月13日，公司接縣體育中心投訴：保安員在上午未下班之前，到辦公室催促工作人員下班。其二，體育中心為了工作人員上班期間不受影響和為參加體育活動的人們提供方便，利用中午休息到下午上班前的時間，安排技術(shù)人員對館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備開展維護(hù)維修，保安員也叫他們不要干了，講我們要下班回家吃飯。

②本月14日，省殘聯(lián)來縣中醫(yī)院檢查工作，院方保衛(wèi)負(fù)責(zé)人13日向當(dāng)班人員明示：14日為省殘聯(lián)檢查組預(yù)留2個車位，方便停泊。但當(dāng)天當(dāng)班人員鐘傳偉、吳雄、陳永勤沒有預(yù)留車位，檢查組來該院時車輛無車位停泊，且現(xiàn)場擁擠，對此，院方極為不滿，并對該中隊(duì)作出處罰500元的決定。

以上兩起投訴，公司非常重視，立即指派李光弟、萬乾容二同志了解情況，召開中隊(duì)人員會，查找原因，明確職責(zé)，落實(shí)整改措施，同時積極主動與客戶單位交流溝通，消除影響。

4、違規(guī)操作，釀成交通事故。

本月21日7:40許，紅橋線押運(yùn)中隊(duì)寧帥翔駕駛運(yùn)鈔車行駛至蟠龍叉路口路段時，與前方行駛正在變道的電瓶摩托車發(fā)生追尾，致摩托車駕駛員受傷的交通責(zé)任事故，現(xiàn)受傷者在瀘醫(yī)接受醫(yī)治。

四、處理決定

1、體育中心保安人員是24小時值班，按照“三班倒”工作制是任何時候都有保安員守候，就餐問題應(yīng)根據(jù)工作需要由交接班人在不影響工作的前提下自行確定，保安員在未下班之前催促客戶單位工作人員下班和干預(yù)維修人員的工作，顯然未擺正位置。

2、中醫(yī)院中隊(duì)當(dāng)班人員在院方提前告知預(yù)留車位的前提下，沒有將工作做落實(shí)，服務(wù)不到位。事后，中隊(duì)向公司和院方提出整改措施，并主動向院方交納了500元處罰款，限度地挽回不良影響。

3、“3·21”交通責(zé)任事故，從視頻監(jiān)控中可以看出，駕駛員車速偏快，人不在工作狀態(tài)，遇事判斷失誤，違規(guī)操作是釀成此次交通責(zé)任事故的主要原因。其次是隊(duì)長李興中同志對駕駛員不在工作狀態(tài)不提示、不制止，放任自流，未盡到安全管理責(zé)任。

根據(jù)《公司獎懲實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)公司研究決定：

1、給予技防部夜間巡查人員梁明紅、萬小兵、易軍批評，責(zé)令整改。

2、給予王勇、陳永勤二同志批評，并各處罰人民幣20元。

3、給予體育中心隊(duì)長袁江平、隊(duì)員劉克平、羅文彬三同志嚴(yán)肅批評，責(zé)令整改。

4、中醫(yī)院中隊(duì)被院方處罰500元由中隊(duì)自行負(fù)責(zé)。

5、給予“3·21”交通事故駕駛員寧帥翔同志調(diào)離駕駛崗位；經(jīng)濟(jì)處罰在交警部門下達(dá)責(zé)任認(rèn)定后，按公司駕駛安全組管理規(guī)定辦理。

6、給予“3·21”交通事故隊(duì)長李興中同志嚴(yán)肅批評，并處罰人民幣100元。

希望各中隊(duì)要認(rèn)真總結(jié)，汲取教訓(xùn)，引以為戒，自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)成績，更加出色地完成本職工作任務(wù)，為客戶單位和公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

                                                                                                                            二0一七年三月三十一日