江保司函（2014）011號

江安縣保安服務公司

關(guān)于解除運鈔車3D視頻監(jiān)控合作協(xié)議的函

江安縣電信公司：

我公司為了加強金融機構(gòu)現(xiàn)金交接安全和抵御運鈔車輛押運途中的防搶、防爆能力和及時有效地打擊搶劫運鈔車的犯罪行為。為此，我公司于2013年將7臺運鈔車輛與貴公司簽訂了“關(guān)于運鈔車3D視頻監(jiān)控的合作協(xié)議”，在短短的半年中，該視頻監(jiān)控長期出現(xiàn)了以下問題，主要是：

一、監(jiān)控中心不能正常監(jiān)控

 我司設(shè)在農(nóng)村商業(yè)銀行押運辦公室的監(jiān)控中心，每天主要負責對我司7臺運鈔車的安全工作實時監(jiān)控，在平時的實時監(jiān)控工作中，反映出的問題有：

1、不能完整看到7臺運鈔車的實時監(jiān)控畫面，長期情況是：平時只能看到一、兩臺運鈔車畫面，有時三、四臺運鈔車畫面，7臺運鈔車統(tǒng)一正常運行的監(jiān)控圖像完全沒有過。

2、在能看到的運鈔車視頻圖像了，四路視頻中經(jīng)常出現(xiàn)一路甚至二路視頻閃退或看不到，四路視頻沒有完整呈現(xiàn)。

3、運鈔車在運鈔途中視頻監(jiān)控時有時無，不能做到隨時隨地實時監(jiān)控。

二、遠程移動視頻監(jiān)控終端不能正常監(jiān)控

我司遠程移動視頻監(jiān)控是貴公司業(yè)務經(jīng)理推薦的服務項目，移動視頻監(jiān)控（向貴公司購買的蘋果5手機）主要用于我公司主要領(lǐng)導及管理人員隨時（星期天、節(jié)假日及下班期間）可以對所有運鈔車輛的安全情況和押運人員的操作情況進行實時監(jiān)控。該項目從協(xié)議之日起一直無法正常使用，出現(xiàn)閃退現(xiàn)象，完全不能起到遠程監(jiān)控作用。

以上問題我公司多次向貴公司作了反映，在長達大半年的時間中貴公司雖然做了一些處理維修，但始終無法徹底解決以上現(xiàn)象，給我司運鈔車實時監(jiān)控和內(nèi)部管理造成困擾，達不到我司對運鈔車是實時監(jiān)控和內(nèi)部管理要求，存在嚴重的安全隱患。為此，我公司特向與貴公司提出解除運鈔車3D視頻監(jiān)控協(xié)議。